Introductie
De Awin Code of Conduct is van toepassing op alle publishers in het Awin-netwerk die bezoekersverkeer en consumenten aan adverteerders aanleveren. De Code of Conduct streeft de volgende overkoepelende doelstellingen na
Vertrouwen
Het vertrouwen van de consument behouden in de eerlijkheid van online adverteren en trackingtechnologieën
Eerlijkheid
Voor een eerlijke omgang tussen publishers en adverteerders zorgen
Naleving
Zorgen voor de naleving van internationaal erkende sociale normen en in het bijzonder de standpunten zoals uiteengezet in de Duitse Wet due diligence toeleveringsketen
De Code of Conduct bevat praktische richtlijnen om aan de regels te voldoen. Publishers dienen deze richtlijnen te volgen met het oog op naleving van dit document, maar het volgen van de richtlijnen is geen garantie voor naleving.
Publishers dienen zelf te bepalen welke maatregelen zij moeten nemen om aan de Code of Conduct te voldoen. Naleving van de Code of Conduct kan dus vereisen dat Publishers maatregelen nemen die aanvullend zijn op de beschreven richtlijnen.
Deze gedragscode weerspiegelt Awins verwachtingen van publishers met betrekking tot affiliate marketing in het algemeen. Aanvullende verwachtingen kunnen van toepassing zijn op specifieke regio’s, sectoren en activiteiten. Deze zijn uiteengezet in de betreffende gedragscodes en best practices.
Het gaat hier met name om:
Downloadable Software Couponmarketing Best practices voor cashbacksites (UK)
Bovendien moeten de ethische normen voor leveranciers worden nageleefd in overeenstemming met Gedragscode voor leveranciers van Awin, eventueel gewijzigd of bijgewerkt door Awin, naar eigen goeddunken na kennisgeving aan de publisher.
Monitoring en handhaving
Het Awin Partner Compliance-team werkt samen met Awin-accountmanagers, adverteerders, publishers en externe leveranciers om op effectieve wijze gedrag in het netwerk te bewaken en naleving van deze Code of Conduct en onze Algemene Voorwaarden te bewerkstelligen.
Hoewel we ernaar streven om vraagstukken rond activiteiten altijd in gezamenlijkheid op te lossen, gelden voor niet-conforme activiteiten sancties variërend van waarschuwingen en verbeurdverklaring van commissies tot opschorting van accounts, beëindiging van accounts en uitsluiting van het netwerk.
Regels en richtlijnen
Regel 1
Publishers vermelden alle promotionele activiteiten op proactieve wijze en verkrijgen goedkeuring voor hun activiteiten van de adverteerder.
Richtlijnen
- Publishers geven op hun profielpagina openheid over al hun activiteiten.
- Publishers die zich bezighouden met activiteiten buiten hun geregistreerde promotieruimtes, maken deze activiteit(en) expliciet bekend aan de adverteerder.
Regel 2
Publishers beïnvloeden de performance, functionaliteit of beschikbaarheid van adverteerderspagina’s niet op negatieve wijze.
Richtlijnen
- Het aangeleverde bezoekersverkeer overtreft niet de redelijke verwachtingen voor geleverde verkeersvolume
- In het geval dat adverteerders een melding maken van verstoring of negatieve impact, staakt de publisher de activiteit onmiddellijk.
- Publishers gebruiken geen technieken die het ontwerp wijzigen of de functionaliteit verstoren van een adverteerderspagina zonder expliciete toestemming van de adverteerder.
Regel 3
Publishers accurately represent their location of business and residence.
Richtlijnen
Op verzoek verstrekken publishers aanvullende documenten ter verificatie van hun bedrijfslocatie en de verblijfplaats van aandeelhouders van hun bedrijf.
Regel 4
Publishers maken alleen gebruik van downloadbare software die voldoet aan de geldende normen.
Richtlijnen
- Alle door een publisher gebruikte downloadbare software voldoet aan de IAB Code of Conduct voor downloadbare software.
- Publishers laten software door Awin Partner Compliance toetsen, voorafgaand aan het gebruik voor adverteerders
- Publishers gebruiken alleen downloadbare software met uitdrukkelijke toestemming van de adverteerder
Regel 5
Publishers houden zich niet bezig met spamactiviteiten.
Richtlijnen
Publishers gebruiken geen externe platforms of sociale media voor reclamedoeleinden zonder toestemming van de eigenaar van de promotieruimte.
Regel 6
Publishers onthouden zich van het publiceren of het toestaan van publicatie van content die waarschijnlijk publishermarketing, een adverteerder of een van de licentiegevers of licentiehouders van die adverteerder in diskrediet zou brengen.
Richtlijnen
- Publishers zorgen voor effectief toezicht op door gebruikers gegenereerde content waarvan publicatie wordt toegestaan.
- Publishers reageren onmiddellijk op elke mededeling van een adverteerder, of een licentiegever of licentiehouder van die adverteerder, over content die als lasterlijk kan worden beschouwd.
- Publishers beschouwen de volgende voorbeelden van content nooit als gepast: Obscene of pornografische content Discriminerende content, in het bijzonder op grond van ras, nationaliteit, seksuele identiteit, handicap, religie of leeftijd Smadelijke en lasterlijke content Gewelddadige content of content die aanzet tot geweld Content die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten Content die in strijd is met de geldende wetgeving
Regel 7
Publishers verrichten betaalde zoekmachinemarketing uitsluitend in overeenstemming met de geldende wetten en normen.
Richtlijnen
- Publishers voldoen aan de verwachtingen op het gebied van betaald zoeken die zijn weergegeven in de betreffende adverteerdersprofielen.
- Publishers gebruiken bij hun activiteiten op het gebied van betaald zoeken geen termen die inbreuk maken op merken van derden.
- Publishers handelen in overeenstemming met alle wetten van hun thuisland en het land waar respectievelijk de adverteerder en de consumentendoelgroep zich bevinden.
- Publishers stellen Awin op de hoogte en leveren bewijs van eventuele overeenkomsten met een adverteerder over exclusiviteit of andere regelingen voor het gebruik van specifieke termen, waaronder branding, met betrekking tot hun activiteiten voor betaald zoeken.
Regel 8
Publishers misleiden consumenten niet met hun reclameactiviteiten.
Richtlijnen
- Alle informatie die publishers aan consumenten verstrekken, is correct en actueel.
- Publishers bezitten alle relevante licenties en registraties met betrekking tot hun producten. Voorbeelden van activiteiten die vaak specifieke licenties en registraties vereisen, zijn: Financiële dienstverlening Gezondheidszorg
- Publishers beïnvloeden de browse-ervaring van de consument niet op een onverwachte of kwaadaardige manier.
Regel 9
Publishers bieden transparantie over de bronnen van hun bezoekersverkeer en de omgeving waarin advertenties worden weergegeven.
Richtlijnen
- Publishers gebruiken HTTP-referrers die verwijzen naar de daadwerkelijke contentpagina waarvoor een advertentie werd vertoond.
- Publishers houden zich niet bezig met activiteiten en technieken die een onjuiste voorstelling geven van de bronnen van hun bezoekersverkeer.
Regel 10
Publishers misbruiken geen trackinglinks en adverteerdersmateriaal.
Richtlijnen
- Publishers zetten alleen tracking in via een trackinglink die wordt gebruikt voor clicktracking indien de gebruiker vrijwillig en opzettelijk interactie heeft gehad met het advertentiemedium of de trackinglink.
- Publishers initiëren alleen tracking voor een specifieke adverteerder als de consument rechtstreeks interactie heeft gehad met het advertentiemedium voor deze adverteerder.
- Als een overeenkomst met een adverteerder afwijkend gebruik van trackinglinks en adverteerdersmateriaal toestaat, dan verstrekken publishers op verzoek de schriftelijke bevestiging van deze overeenkomst aan Awin.
Regel 11
Publishers die Subnetwerk zijn, verbinden zich tot een hoge standaard van kwaliteit, transparantie en samenwerking en zullen verantwoordelijk worden gehouden voor de activiteiten van hun Subpublishers. Zie de Gedragscode voor Subnetwerken voor meer informatie. Subnetwerken moeten de Subnetwerkgedragscode te allen tijde naleven.
Richtlijnen
- Subnetwerken zullen als enige verantwoordelijk worden gehouden voor de promotionele acties of nalatigheden van hun Subpublishers, alsof deze acties of nalatigheden hun eigen acties of nalatigheden zouden zijn. Elke overtreding van de regels van de Gedragscode of Awin's Publishervoorwaarden begaan door een Subpublishers zal worden behandeld als een overtreding begaan door het overeenkomstige Subnetwerk.
- Kwaliteitsteams van subnetwerken moeten hun compliance- en fraudebestrijdingsprocessen aan Awin doorgeven, zodat deze periodiek kunnen worden beoordeeld en aanbevelingen kunnen worden gedaan. Ze moeten een direct aanspreekpunt bieden voor compliance-kwesties en open en meewerkend zijn voor alle communicatie van Awin of adverteerders.
- Subnetwerken moeten de Click Reference Parameter (clickref) van hun trackinglinks gebruiken om de Subpublisher te identificeren die verantwoordelijk is voor een sale/lead.
- Subnetwerken moeten het URL-veld gebruiken om Awin te informeren over de laatste verwijzende Subpublisher URL die de sale/lead heeft gegenereerd.
- Awin heeft volledige discretie over elke Subpublisher die adverteerders promoot via een Subnetwerk en behoudt zich het recht voor om individuele Subpublishers te schorsen of te blokkeren van het promoten van Awin's adverteerders. Awin zal maandelijks het Subnetwerk voorzien van de bijgewerkte lijst van eerder verbannen URL's van het Awin Netwerk en moet ervoor zorgen dat deze URL's niet de mogelijkheid hebben om Awin Adverteerders te promoten via hun Subnetwerk.
- Subnetwerken mogen niet werken als Subpublishers van jouw Subnetwerk. Overtreding hiervan zal resulteren in onmiddellijke sanctie van het Subnetwerk.
Regel 12
Publishers werken volledig mee bij het oplossen van problemen en geschillen.
Richtlijnen
- Publishers reageren tijdig, nauwkeurig en volledig op verzoeken om informatie door Awin of adverteerders.
- Publishers staken een activiteit onmiddellijk als Awin of een adverteerder hierom vraagt.
Regel 13
Publishers handelen in de geest van deze Code of Conduct.
Richtlijnen
- Publishers houden zich aan de ethische normen voor leveranciers in overeenstemming met Gedragscode voor leveranciers van Awin
- Publishers realiseren zich dat dit document niet uitputtend is en zullen niet handelen in strijd met de geest van de Code of Conduct.
© 2024, AWIN B.V. Alle rechten voorbehouden. Awin is onderdeel van Axel Springer Group.Niets van de op deze website gepubliceerde gegevens mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar worden gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van de rechthebbende.